Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de nolberisk, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y nolberisk.

2. Descripción del Servicio

nolberisk es un servicio especializado en planificación nutricional para adultos mayores que ofrece:

  • Consultas nutricionales personalizadas virtuales
  • Planes alimentarios adaptados a necesidades individuales
  • Seguimiento profesional continuo
  • Educación nutricional especializada
  • Apoyo en el desarrollo de hábitos alimentarios saludables

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de su información de acceso

4. Responsabilidades del Cliente

Como cliente de nolberisk, usted se compromete a:

  • Proporcionar información médica y personal precisa y completa
  • Informar sobre cualquier condición médica o cambio en su estado de salud
  • Consultar con su médico antes de realizar cambios significativos en su alimentación
  • Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
  • Asistir a las consultas programadas o notificar cambios con anticipación

5. Limitaciones del Servicio

Es importante entender que nuestros servicios:

  • No constituyen tratamiento médico ni reemplazan la atención médica profesional
  • Están enfocados en promover hábitos alimentarios saludables
  • No garantizan resultados específicos en tiempos determinados
  • Requieren compromiso y consistencia del cliente para ser efectivos
  • Pueden requerir ajustes basados en la respuesta individual

6. Tarifas y Pagos

Las tarifas de nuestros servicios se establecen claramente en nuestro sitio web. Los pagos deben realizarse según los términos acordados. Las tarifas pueden estar sujetas a cambios con notificación previa. Los reembolsos se manejarán caso por caso según las circunstancias específicas.

7. Confidencialidad y Privacidad

Nos comprometemos a proteger su información personal y de salud de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Toda la información compartida durante las consultas se mantendrá estrictamente confidencial y solo se utilizará para brindar los servicios nutricionales solicitados.

8. Cancelaciones y Modificaciones

Las consultas pueden ser reprogramadas con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones de último minuto pueden estar sujetas a cargos. Los programas nutricionales pueden ser modificados según las necesidades cambiantes del cliente, previa evaluación profesional.

9. Limitación de Responsabilidad

nolberisk no será responsable por resultados específicos o efectos adversos que puedan derivarse del seguimiento de las recomendaciones nutricionales. Siempre recomendamos consultar con profesionales médicos antes de realizar cambios significativos en la alimentación, especialmente en presencia de condiciones médicas preexistentes.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por nolberisk, incluyendo planes nutricionales, recetas, materiales educativos y metodologías, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de nolberisk. Está prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y/o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de México.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Formulario de contacto en nuestro sitio web
  • Durante su consulta programada
  • A través de los canales de comunicación proporcionados en su programa

Al utilizar los servicios de nolberisk, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.